Seniorencoach voor gemak, service en advies
BlueChip geprogrammeerde sleutel voor elke situatie
Nieuw kwaliteitssysteem meet 40 zorgprestaties
Full-service plan voor kleinschalig bouwen
ILC Zorg voor Later: Baanbrekende burgerinitiatieven
Nieuwe CAO met contractvorm voor 65-plussers
Historische panden geschikt voor wonen en zorg
....................................................................................................................

Seniorencoach voor gemak, service en advies
Gemak, service en advies voor de senior, de levensgenieter die aan zijn tweede of derde levensfase begint. Dat is het doel van de Seniorencoach Associatie, aldus initiatiefnemer Marc Pullen. De associatie gaat zelfstandige seniorenadviseurs ondersteunen die op basis van facturatie financiële- en andere diensten aan senioren bieden.

Associatie als netwerk
De Associatie wordt een netwerk voor coaches die als adviseur contracten met senioren hebben. De senior sluit voor €165 een jaarabonnement voor een basispakket met zijn coach. In ruil daarvoor krijgt hij toegang tot de beveiligde website mijn regie, en verzorgt de adviseur de belastingaangifte. Daarnaast krijgt de senior toegang tot 24 uurs-zorgservice. De service geldt overal in Nederland. Met Flexcompany, een leverancier van particuliere thuiszorg is daartoe een contract gesloten. Pullen gaat alleen in zee met particuliere bedrijven. ‘Ik denk dat ondernemers meer betrokken zijn en betere kwaliteit leveren' .

Basispakket en verdere diensten
Tegen vaste tarieven kan de senior naast het basispakket andere diensten bij zijn coach afnemen. Pullen: ‘De coach kan adviseren over financiële planning, pensioenhiaten, inzet van de overwaarde van het eigen huis, een testament, etcetera.' Voor advies over expirerend lijfrentekapitaal liggen de gebruikelijke tarieven tussen 1,5 en 7%. De senioradviseur factureert 1,25%. Hij is daarmee goedkoper. Belangrijker vindt Pullen dat de coach vrijer is te adviseren, omdat hij zelf geen directe producten verkoopt. Alleen erkende hypotheekadviseurs kunnen zich melden bij de associatie. Eenmaal lid betalen ze per maand €250 voor service en ondersteunende diensten. Kern daarvan is een online CRM-pakket, met persoonlijk webportal.

Financieel dienstverlener
Pullen is zelfstandig financieel adviseur. Voor senioren ontwikkelde hij eerder een equity en lease product. De seniorencoaches gaan zich richten op de markt van 55+. Ze presenteren zich als financieel dienstverlener met als pre dat ze zijn aangesloten bij de associatie. De doelgroep is breder dan alleen de vermogenden, verzekert Pullen. Hij koerst op 100-150 seniorencoaches, met elk 250-300 klanten in 2010.
http://www.deseniorencoach.nl/

inhoud
....................................................................................................................

BlueChip geprogrammeerde sleutel voor elke situatie
Hoe kom je als hulpverlener in een woning wanneer er een hulp nodig is maar de bewoner de deur niet kan openen? Voor veel thuiszorgorganisaties is dat een probleem. Sommigen werken met op afstand bedienbare elektronische sloten, anderen met toegangscodes of lopers. Sinds kort is er een nieuwe mogelijkheid. BlueChip is een universele sleutel die op afstand gecodeerd of tijdelijk geactiveerd kan worden. Het leverde Mobile Keys een nominatie op voor de zorginnovatie award. Maar hoe werkt het? En waarom zouden organisaties voor deze oplossing kiezen?

Passend voor elk standaardcilinderslot
De BlueChip timecilinder is een kleine en goedkope bouwkundige aanpassing. De cilinder past in elk standaardcilinderslot, zegt Pepijn Visser van Mobile Keys. De bewoner krijgt een geprogrammeerde sleutel. De sleutel van zorgverleners kan voor meerdere sloten en verschillende tijden worden geprogrammeerd. Zo kan een thuiszorgster op haar werktijden een woning in, maar is de cliënt op andere tijden verzekerd van privacy. Bij een noodsituatie kan de sleutel van elke bezitter van een Blue Chip sleutel voor toegang tot een aangesloten woning geven. En als een sleutel wordt verloren of wordt ontvreemd, hoeft er geen slot vervangen te worden.

Op afstand geprogrammeerd
De universele BlueChip sleutel wordt of afstand geprogrammeerd. Dat kan thuis, op het werk of in de auto. Bij een alarmmelding zoekt de software automatisch telefonisch contact met de beschikbare, dichtstbijzijnde  hulpverlener. Reageert die niet binnen een afgesproken periode, dan zoekt de software verder. De hulpverlener meldt zich via zijn mobiel als hij op het adres is; zijn sleutel wordt dan op afstand gecodeerd. De hulpverlener krijgt tijdelijk toegang. Concurrenten van BlueChip wijzen erop dat het systeem weliswaar eenvoudig is aan te brengen maar alleen werkt met software van Winkhaus, terwijl andere systemen met verschillende software werken.
http://www.mobilekeys.nl/

inhoud
....................................................................................................................

Nieuw kwaliteitssysteem meet 40 zorgprestaties
Om de kwaliteit van de zorg aan ouderen in kaart te brengen is er sinds begin dit jaar een nieuw keurmerk. In opdracht van brancheorganisatie ActiZ ontwikkelde stichting Perspekt Prezo dit  kwaliteitssysteem waarbij het draait om de prestaties. De naam Prezo, een samentrekking van prestaties en zorg is volgens Perspekt een nieuwe generatie kwaliteitssysteem.

Kwaliteitskader als basis
Nieuw is, zegt Lisette den Hollander van Perspekt, dat dit keurmerk gebaseerd is op het Kwaliteitskader Verantwoorde Zorg. De door de sector breed gedragen opvattingen over wat nodig is om van verantwoorde zorg te spreken. Prezo is gericht op de zorgrelatie tussen cliënt en medewerker. Met het kwaliteitssysteem kunnen 40 zorgprestaties worden gemeten.

Toolkit voor verbeteringen
Organisaties kunne Prezo gebruiken om te kijken hoe zij zelf presteren. Ook kunnen ze kiezen voor een certificatieprocedure. Aan de hand van de scores op de indicatoren kunnen organisaties eenvoudig kijken hoe het met de zorgkwaliteit en cliëntwaardering staat. Medewerkers krijgen daarmee handvatten om te zien wat er goed gaat, wat beter kan. Het management ziet welke  voorwaarden nodig zijn om medewerkers goed te laten zorgen. Om te verbeteren is er een ‘toolkit', een goed gevulde gereedschapskist.

Auditbezoek op locatie
Het keurmerk Prezo wordt verleend na toetsing door een auditteam. Perspekt stelt daarvoor een evenwichtig team samen uit de 150 beschikbare freelance auditoren.  De auditoren zijn beleids- en kwaliteitsmedewerkers, adviseurs en directieleden. Ze krijgen  een training van Perspekt. Het auditbezoek op locatie gaat op afspraak. Den Hollander: ‘Het gaat om een vrijwillige toetsing. Wij hebben niet de autoriteit of bevoegdheden om ongevraagd te komen toetsen, zoals de inspectie die heeft.' Bij een audit op locatie licht het team de organisatie door aan de hand van de indicatoren. De auditoren met alle partijen die er belang bij hebben dat de zorg goed verloopt. Ze spreken met de verschillende professionals, vrijwilligers, cliënten en cliëntenvertegenwoordigers.
http://www.perspektkeurmerk.nl/

inhoud
....................................................................................................................

Full-service plan voor kleinschalig bouwen
Wat komt er allemaal kijken bij het bouwen en organiseren van kleinschalige woonvormen voor mensen met dementie. Dat staat beschreven in een gezamenlijk boekje van Vilans en TNO. Het boekje biedt een full-service plan met zes stappen. Om te beginnen is het belangrijk dat initiatiefnemers goed weten  wat ze precies willen en vanuit welke visie ze werken, zegt Leonie Huibers van Vilans en een van de auteurs. Daarna komt het bouwkundig programma van eisen en de organisatorische (her)inrichting van de zorg. Bij de bouwkundige eisen gaat het om veiligheid, toegankelijkheid, de verhouding tussen privé en gemeenschappelijke ruimtes en de eisen waar aan die moeten voldoen. Het inrichten van de zorgorganisatie heeft zijn eigen eisen.

Verschillende kennisinstituten
Bij Vilans en TNO Zorg en Bouw, de opvolger van het Bouwcollege, komen veel vragen. De auteurs laten zien dat veel processen parallel lopen, maar wel van elkaar onderscheiden moeten worden. En dat er voor verschillende vragen verschillende kennisinstituten zijn. Huibers: ‘Vilans is kenniscentrum op organisatie en zorginhoud. Voor bouwkundige vragen is TNO de specialist.' In het full-service pakket komen in zes stappen de bouwkundige-, organisatorische-, zorginhoudelijke- en financiële aspecten van kleinschalige woonvormen aan bod. De auteurs hebben vakliteratuur en veel praktijkkennis verwerkt.

Handig overzicht
Het boekje is bedoeld als handig overzicht voor zorgaanbieders, woningcorporaties en anderen die willen starten met kleinschalige woonvormen. Bij de presentatie op de Bouwdag waren de eerste reacties positief. Bestellen kan via Vilans, binnenkort komt een pdf beschikbaar.
http://www.vilans.nl/

inhoud
....................................................................................................................

ILC Zorg voor Later: Baanbrekende burgerinitiatieven
ILC Zorg voor Later heeft  een publicatie uitgebracht over ‘Baanbrekende burgerinitiatieven'. Het gaat hierin om innovaties in woonvormen, architectuur en planologie. Over de mogelijkheden voor verdere projectontwikkeling wordt opgemerkt dat het de hoogste tijd is voor nieuwe coalities tussen hardere en zachtere sectoren van onze samenleving. ILC Zorg voor Later wil voortbouwend op deze voorstudie met enkele partners in het veld concrete samenwerkingsprojecten op touw zetten. Enkele mogelijke trajecten die kunnen worden uitgewerkt tot ‘businesscase' zijn voor ILC Zorg voor Later.

Nieuwe rol kruisvereniging
In vooroverleg met een kruisvereniging is als mogelijkheid aangegeven, het verzorgen van een kadertraining van projectleiders die binnen een wijk of dorp een kleinschalig initiatief tot stand willen brengen, bijvoorbeeld conform het model Zorgcoöperatie in het Brabantse dorp Hoogeloon. Maar in zijn algemeenheid kunnen kruisverenigingen zichzelf ook een nieuwe rol aanmeten in het regionale debat over de zorg door kleinschaligheid, multigenerationaliteit en burgerinitiatief middels voorbeeldprojecten na te streven.

Kopersgroepen
In respectievelijk een dorp in Noord-Holland en een particulier appartementencomplex in Amsterdam hebben bewonersgroepen aangegeven via experimenteren te willen gaan functioneren als kopersgroepen. Ook is vanuit een Amsterdamse zorginstelling behoefte geuit aan meer eigen initiatief vanuit de bewoners.

Partnership met projectontwikkelaar
Met een landelijke projectontwikkelaar loopt overleg over een project dat uitwerking beoogt van multigenerationele uitgangspunten voor planning en uitvoering op het gebied van bouwen en wonen in relatie tot zorg.
http://www.zorgvoorlater.com/

inhoud
....................................................................................................................

Nieuwe CAO met contractvorm voor 65-plussers
Per 1 april 2009 is er een nieuwe NBBU CAO voor uitzendkrachten. De CAO is tot stand gekomen in samenwerking met 4 vakbonden. Het verhogen van de participatie van ouderen op de arbeidsmarkt is een speerpunt in de nieuwe CAO. Bijzonder aan deze CAO is dat 65-plussers 364 weken (7 jaar) kunnen worden uitgezonden, deels onder uitzendbeding en deels onder contract voor bepaalde tijd, voordat zij in een vast dienstverband terechtkomen. Dit is een aanmerkelijke verbetering ten aanzien van de oude CAO waarin geen rekening werd gehouden met de bijzondere arbeidspositie van 65plussers en een maximale uitzendtermijn van 3½ jaar gold.

Nieuwe contractvorm: Fase 65plus
Uitzendbureau 65plus is zeer verheugd over deze uitkomst en geeft de nodige uitleg van de werking van de nieuwe CAO met betrekking tot de nieuwe contractvorm voor 65plussers: ‘Fase 65plus':
-Nieuwe bemiddeling: uitzendkracht gaat via bemiddeling van Uitzendbureau 65plus aan het werk bij een nieuwe opdrachtgever.
-Fase 65plus start met een periode van 130 weken gedurende welke het uitzendbeding geldt. Hierna vervolgt Fase 65plus met een periode van 4 ½ jaar, waarin maximaal 18 driemaands contracten kunnen worden afgesloten.
-Payroll: uitzendkracht gaat na het bereiken van de 65 jarige leeftijd (door)werken bij de voormalige werkgever. Uitzendbureau 65plus wordt de werkgever. De voormalige werkgever wordt de opdrachtgever.
-Fase 65plus start gelijk met contracten voor bepaalde tijd, met een totale duur van 7 jaar waarin maximaal 28 driemaands contracten kunnen worden afgesloten.
http://www.65plus.nl/

inhoud
....................................................................................................................

Historische panden geschikt voor wonen en zorg
Het herbestemmen van historische panden tot projecten voor wonen en zorg is onderzocht door Architectuur Lokaal en RIGO Research en Advies, in opdracht van het Aedes-ActiZ Kenniscentrum Wonen-Zorg. De conclusies en tien projectvoorbeelden zijn nu beschikbaar.

Minder projecten dan verwacht
De onderzoekers concludeerden onder meer dat het aantal gerealiseerde projecten kleiner dan verwacht is. Maar de berichten over de projecten die tot stand zijn gebracht, zijn meestal positief. Zorgaanbieders plaatsen hun kleinschalige combinaties van wonen en zorg graag letterlijk midden in de samenleving. Toch is een centrumlocatie niet in alle gevallen gewenst, want de vraag blijkt gevarieerd.

Van oude gebouwen en nieuwe functies
Meer dan ooit worden nieuwe functies gezocht voor oude gebouwen. Herbestemming is belangrijk voor het behoud van monumenten. Maar ook panden die geen status hebben als monument kunnen het behouden waard zijn, bijvoorbeeld door hun karakteristieke uitstraling of unieke ligging. Steeds vaker worden in dergelijke panden woonzorgprojecten gerealiseerd.

Onderzoek naar recente voorbeelden
In opdracht van het Kenniscentrum heeft Architectuur Lokaal samen met RIGO Research en Advies onderzoek gedaan naar de herbestemming van historische panden (zoals industrieel erfgoed, kerken, boerderijen, buitenplaatsen) tot projecten voor wonen en zorg. Ervaringen van opdrachtgevers, architecten en gebruikers staan centraal.
http://www.kcwz.nl/

inhoud